Nabídky práce
>
Olomouc

    Specialistaka zákaznické podpory Vodafone - Olomouc, Česká republika - Proveon, a.s.

    Proveon, a.s.
    Proveon, a.s. Olomouc, Česká republika

    Nalezeno v: Talent CZ JB C2 - před 5 dny

    Default job background
    Plný, Zkrácený
    Popis

    Informace
    Hledáme motivované a komunikativní jedince, kteří rozšíří náš tým operátorů na zákaznické lince Vodafone. Pokud rád*a pomáháš a řešíš problémy, práce v zákaznickém servisu je pro Tebe ideální – pojď to vyzkoušet právě k nám a přidej se do našeho skvělého týmu.

    Předchozí zkušenost v zákaznickém servisu není podmínkou, jelikož Tě před usednutím na linku naučíme všechny potřebné dovednosti během naší propracované certifikace.

    CO TĚ ČEKÁ BĚHEM TVÉHO PRACOVNÍHO DNE:

    •Začátek směny zahájíš s kolegy, kde si řeknete veškeré novinky.

    •Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků Vodafone, vyřizovat jejich požadavky a poskytovat informace o produktech a službách.

    •Pomůžeš efektivně zákazníkovi vyřešit jeho problém – škála požadavků, s nimiž se na nás zákazníci obrací, je pestrá – u nás se nudit nebudeš.

    •V rámci hovorů budeš klientům upravovat a vylepšovat stávající služby, ale i uzavírat nové smlouvy.

    •Práce není jen o volání – pracuješ i na počítači v systémech, které Tě naučíme ovládat.

    •Pauzu si můžeš vzít, kdykoliv během dne potřebuješ.

    •Během pracovní doby probíhají zpětné vazby se supervisorem, školení a workshopy, aby ses mohl*a neustále zlepšovat.

    •Pravidelně se zapojíš do prodejních soutěží (ať samostatně či v týmu).
    Co od vás očekáváme
    HLEDÁME KOLEGYNĚ A KOLEGY, KTEŘÍ:

    •Jsou komunikativní a rádi budou naslouchat zákazníkům.

    •Hledají vždy to nejlepší řešení a dotahují věci do konce.

    •Ovládají základy práce na počítači a baví je technologie.

    •Mluví plynule česky nebo slovensky.
    Co vám nabízíme
    KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?

    •Nástupní fixní mzda je od Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 1 600 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.

    •K tomu 1. měsíc dostaneš k výplatě prémii 6 000 Kč a později neomezené odměny.

    •Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem Kč i více.

    CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?

    •Možnost částečně pracovat z domova po řádném zaškolení.

    •Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.

    •Zdarma od nás dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.

    •Můžeš u nás ušetřit až Kč ročně na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000Mb/s. 500 Mb/s + TV se všemi balíčky dostaneš za 165 Kč.

    •Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.

    •Slevu na zbrusu nový telefon nebo tablet.

    •MultiSport kartu.

    •Možnost vybrat si, jestli budeš pracovat 6 nebo 8 hodin.

    •Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého Kč

    •Skvělý přátelský tým, který Tě mezi sebou rád přivítá.

    •Pravidelné firemní akce a teambuildingy.

    Pokud Tě nabídka zaujala, neváhej nám zaslat životopis, abychom se s Tebou mohli spojit.

    Těšíme se na Tebe