Na toto pracovní místo již nepřijímáme žádné další žádosti
- Zajištění pečlivé dokumentace
- Dodržování dohodnutých časových limitů pro odpovědi a řešení, s cílem dosáhnout vysoké míry spokojenosti zákazníků
- Identifikace slabých míst a potenciálních zdrojů chyb v provozu prostřednictvím proaktivního přístupu. Tím se zajistí efektivní řešení a minimalizace rizik
- Provádění nezávislé servisní činnosti podle specifikací klienta
- Komunikace s klienty a zajištění všech potřeb klienta/zákazníka
- Písemný a komunikační německý jazyk je nutností
- Zkušenosti se zpracováním příchozích úkolů, které vedou k úspěšnému řešení problému (Žádné call centrum ani příchozí hovory. Pracuje se s ticketovacím systémem)
- Praktické zkušenosti s podporou Windows PC/notebooků a mobilních zařízení (iOS, Android) jsou vítány, ale pokud máte IT zkušenosti a ochotu se učit, můžeme vaše dovednosti vybudovat
- Požadujeme znalost softwarové podpory v MS Office 2016 a/nebo Office 365
- Dlouhodobá a stabilní spolupráce
- Možnost práce z domova
- Silná podpora rozvoje kariéry vedoucího týmu, manažera atd.
- Pracujte s nejnovějšími nástroji a aplikacemi
- Školení a další vzdělávání
- Notebooky a mobilní telefony i pro osobní použití
- 25 dní dovolené
- 3 Sick days
- Stravenky (100 Kč)
- Čeština
IT Technik pro koordinaci zakázek - Prague, Česká republika - ManpowerGroup s.r.o.
Popis
Máte pokročilou němčinu a vášeň pro IT?
Hledáme nové kolegy do stabilní německé společnosti, která nabízí kariérní příležitost v multikulturním prostředí, kde budete klíčovým členem týmu IT podpory v jedné z největších společností poskytujících IT služby v Evropě.
Společnost poskytuje vysoce kvalitní služby nejprestižnějším zákazníkům v automobilovém průmyslu v Německu a České republice.