IT Mitarbeiter Auftragssteuerung - Praha, Česká republika - Bechtle

Popis

Ihre Aufgaben

• Planung und Koordination von Aufträgen im Hardware Lifecycle Umfeld
• Zusammenarbeit mit anderen Teams und Abteilungen, um eine reibungslose und erfolgreiche Auslieferung und ggf. Rückabwicklungen von Aufträgen zu gewährleisten
• Überwachung von auftragsbezogenen Ticketqueues und Sicherstellung von ordnungsgemäßem Ticketrouting und Abschluss
• Terminierung vorliegender Aufträge im Kundensystem
• Qualifizierung und Anpassung der Aufträge / Tickets

Ihr Profil

• technische Erfahrung im Bereich der Auftragssteuerung
• Berufserfahrung mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
• Kenntnisse im Bereich ITSM Tools sowie SAP
• fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Kunden

Unser Angebot

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
• Abwechslung: Es erwarten Sie interessante und vielfältige Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus
  
  

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Marianna Kopic | Recruiting |